Итоги работы
МКУ «МФЦ городского округа Звездный городок»
за 2015-2017 годы

Первый рабочий день в Центре «Мои документы» Звездного городка состоялся 12 января 2015 года. Работа в Центре для всех специалистов была абсолютно новой. Пришлось учиться напряженно, совмещая её с основной работой, выезжая в другие МФЦ «со стажем» и организации федеральных и региональных министерств и ведомств.

Итоги 2015 года таковы: обращений в наш Центр «Мои документы» было 3855. За 2016 год обращений 7004, а за 2017 год – 10284.

Наиболее востребованными среди жителей Звездного городка являются услуги, предоставляемые Федеральными органами исполнительной власти (Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, Пенсионным фондом РФ, Министерством внутренних дел РФ). Из региональных органов исполнительной власти востребованностью выделяется Министерство социальной защиты населения Московской области. В качестве подтверждения можно привести следующие цифры:

В 2017 году по услугам «Росреестра» было 2637 обращений, что составило 25% от всех обращений заявителей. По услугам МВД РФ – 2108 обращений или 20,5%. По услугам ПФР -752 обращения или 7,3%. По услугам «Соцзащиты» -1555 обращений или 15% от всех обращений.

Самые посещаемые наш Центр месяцы – это октябрь, ноябрь и декабрь, когда в месяц обрабатывается более 800 обращений.

Директор Шуватов Е.А.